数字技术为翼 服务退役军人为本——河北纵驰信息化产品与解决方案
在数字化转型纵深推进的时代背景下，河北纵驰信息技术有限公司聚焦信息技术服务主业，积极响应国家退役军人服务保障体系建设战略号召，以前沿数字技术为抓手，全面赋能退役军人事务管理数字化、智能化、便民化升级。公司深耕退役军人信息化建设领域，打造退役军人人事档案系统、退役军人自助业务一体机系统两大标杆产品，同步落地退役军人一网通办、退役军人一件事等核心应用，构建起全层级、全场景、全流程的退役军人信息化服务体系。
一、核心产品创新应用
（一）退役军人人事档案系统
系统依托云计算、大数据技术搭建数字化档案管理底座，实现退役军人人事档案全量电子化归档、智能精准检索。通过大数据智能分析建模，为退役军人相关政策研判、资源统筹调配提供科学数据支撑。系统落地后，大幅压降人工档案管理工作量，从源头保障档案信息的完整性、准确性与涉密安全性，为退役军人后续就业安置、福利保障、权益维护等全周期服务筑牢数据根基。
（二）退役军人自助业务一体机系统
为深化政务服务改革、提升退役军人服务获得感与满意度，公司创新研发退役军人自助业务一体机。退役军人可通过线下自助终端，一站式办理政策咨询、日常业务申办、证照申领等高频事项，彻底简化线下办事流程、压缩办理时限，真正践行 “让数据多跑路，让退役军人少跑腿” 的便民服务理念。
（三）一网通办与一件事配套系统
退役军人一网通办平台整合跨领域、跨层级服务资源，打通部门信息壁垒，实现跨区域、跨部门数据共享与业务协同。退役军人一件事系统聚焦就业安置、创业扶持、职业教育培训等高频重点事项，定制一站式集成解决方案，全面提升政务服务便捷度、办理实效与群众体验感。
二、项目总体建设理念与模式
本项目始终坚守以人民为中心服务理念，深入落实 “放管服” 及 “最多跑一次” 改革部署，通过部门协同、数据共享、业务集成，精简军人退役 “一件事” 办理环节，推行一窗受理、内部流转、一站办理、只跑一次标准化办理模式。
项目构建市、县（区）、乡镇（街道）三级管理联动，覆盖市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级服务应用的退役军人信息化整体架构，切实增强退役军人荣誉感、归属感，全面提升政务服务效能与群众办事满意度。
项目严格遵循统一规划、统一渠道、分步实施、分级推动建设原则，采用软件统一开发部署，硬件集中建设采购实施思路。软件平台、数据资源、接口服务、安全底座及硬件设施由市级统一开发、统一运维；各区县、乡镇按需配齐终端硬件，落地系统应用与业务实操，核心软硬件资源集中部署于市级本级，实现统筹共建、分级复用。
三、项目建设规模
整体构建一标准一中台二平台一支撑总体架构：即标准规范体系、退役军人数据中台、退役军人 “一件事” 联办平台、互联网 + 退役军人服务平台、应用支撑平台。
覆盖范围：纵向贯通市、县（区）、乡镇（街道） 三级退役军人行政主管部门；横向延伸至市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区） 四级退役军人基层服务站点。
四、核心建设内容
（一）标准规范体系
对标国家及省市退役军人事务行业规范，统筹制定数据标准、应用标准、管理标准、安全标准四大规范体系，为全系统数据互通、业务协同、安全运维、长效管理提供统一制度依据。
（二）退役军人数据中台
搭建集多源数据采集、数据治理、数据建模、智能分析、业务应用于一体的数据资产管理中枢。整合内外部异构数据资源，实现对内优化业务管理、对外释放数据共享价值。
中台核心包含：退役军人综合数据库、数据采集系统、数据管理系统、数据治理系统、数据管控系统、数据共享系统、大数据分析应用模块。
（三）退役军人 “一件事” 联办平台
实现全市退役军人事务系统上下贯通、左右协同，打通与公安、组织、人武、人社、医保等职能部门数据接口与业务通道，满足各级政务办公、业务协同、平台管控需求，同时完成与国家级退役军人服务平台对接整合。
（四）互联网 + 退役军人服务平台
搭建微信公众号、手机 APP、互联网服务大厅三大线上服务渠道，提供全流程线上查询、业务办理、办事预约服务。
覆盖核心事项：退役报到、职业技能培训申请、学历提升教育申请、自主就业经济补助申领、落户办理、身份证业务、预备役登记、城乡居民医保及养老保险参保登记、灵活就业人员参保、养老及医保关系接续、党团组织关系转接等。
用户完成实名注册登录后，在线提交业务申请，后台自动流转审批，线上可实时查询办理进度与审批状态，实现全程网办、不见面审批。
（五）应用支撑平台
实现全市退役军人管理服务机构、从业人员统一台账管理；搭建全域统一身份认证、统一权限授权体系；实现微信、APP、网上大厅多渠道内容同源发布、一体管控，为各业务系统稳定运行、渠道融合服务提供底层支撑保障。
五、企业发展愿景
河北纵驰信息技术在退役军人信息化领域的创新实践，已获得社会各界广泛认可，成为行业数字化建设标杆范例。未来，公司将持续秉持科技赋能服务，助力退役军人核心理念，坚持技术创新与服务升级双轮驱动，持续完善退役军人信息化全链条解决方案，为健全更高质量、更高效能、更暖心的退役军人服务保障体系持续贡献科技力量。
