通过退役军人常态化基层走访实现网格走访精准到位功能设计，充分解决了目前存在的困难退役军人底数不清、帮扶方式不精准、困难退役军人享受帮扶申办繁琐、特殊人群人文关怀不全面、帮扶过程被动等问题。助力事务机构建设高质量工作及发展共同富裕的相关工作，把促进退役军人共同富裕摆在更加重要的位置，向着这个目标更加积极有为地努力，让退役军人真真切切感受到共同富裕看得见、摸得着、真实可感。
通过信息化建设推动解决退役军人最关心最直接最现实的利益问题，在高质量工作进程中不断满足退役军人对美好生活的新期待，将为破解新时代社会主要矛盾探索出一条成功路径。
一、工作思路
要突出重点服务对象，以特定对象为核心，进一步拓展服务对象，做到对特定对象的精准识别和困难评定管理，同时服务好不特定对象。要进一步明确走访帮扶内容，更加突出重点，注重上下对接，通过数字化引领，创新推进实际工作。以数字化建设助推高质量发展，部门协同推动数字化改革走深走实。
二、工作内容
进一步建立健全联系退役军人制度机制，加强与联系对象互动频次，与退役军人建立起良好的互动关系。丰富服务退役军人内容，加强上下贯通的信息反馈、工作指导和问题解决，常态化做好沟通联系、感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，激发广大退役军人干事创业、安居乐业和积极性、主动性、创造性，不断提升广大退役军人的幸福感、获得感和荣誉感。
三、工作经验
退役军人事务部积极推动将走访慰问、拥军优属、红色党建、志愿服务等工作相结合，常态化开展“送尊崇、送服务、送温暖”活动 ，多个省市已经掀起“我为退役军人办实事”工作热潮。
四、工作场景
1、全面覆盖,落实到位。盖、落实到位
助力退役军人事务局实现服务保障落实到位，深入挖掘“访助富” 即“走访到位、救助帮扶、共同富裕”的工作方式。对辖区困难退役军人进行评定，确定帮扶方式，通过事务局和社会力量共同助力困难家庭走出困境。健全完善走访联系退役军人的相关制度，不断增强为退役军人办事的能力和水平，真正实现退役军人走访工作的经常化、制度化。
2、闭环处理，务求实效
开展定期走访计划，重在察民情、办实事、解难题，要突出问题导向，扎扎实实抓好问题建议的收集整理分类和流转交办回复，切实做到件件有回复、事事有回音。
3、重点环节，绩效考核
建立辖区重点人员信息库，按照服务网格确保走访到户。
五、工作效果
制定走访、帮扶考核机制，根据走访量、帮扶人次、帮扶结果等内容，设置一套符合退役军人事务的绩效考核。为全面落实常态化走访帮扶退役军人制度，进一步提升退役军人服务保障水平，切实把对退役军人的关心关爱落到实处,实打实为退役军人服务。
通过此次“大走访”活动，拉近了政府部门与退役军人之间的感情，畅通了服务对象表达意见的渠道，详细了解到他们的思想生活。以务实的工作作风对辖区内的退役军人开展常态化走访慰问、帮扶援助等工作，确保辖区内每名退役军人的事有人问、有人管、有人帮，遇到困难问题有人解决，用心用情用力在全社会营造尊崇退役军人浓厚氛围。
