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纵驰退役军人“互联网+服务”管理系统建设方案
纵驰《退役军人数字化服务平台》是基于微信小程序、H5页面、web端三合一的业务服务一体化平台。退役军人及其他优抚对象经过登录、实名认证后,可以通过任何一端进行各类服务事项的申请,服务事项将自动流转到后台管理系统由退役军人服务人员进行审核办理,用户可通过微信小程序端查询相关事项的办理进度和状态。
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军人退役“一网通办”系统软件
通过办事流程再造、数据信息共享,形成退役军人事务、组织、公安、人社、医保、团委、人民武装等多部门联办机制,实现退役军人退役报到、预备役登记、恢复户口登记、基本养老保险接续、基本医疗保险关系接续、党(团)组织关系转接等业务事项的掌上申报、网上办理。通过“前台一张网,后台多条链”,以“一窗受理”代替“多部门跑”,以“数据推送”代替“人工传递”,以“关心关爱”代替“固化服务”,真正把退役军人光荣返乡工作落实落细。
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省级退役军人信息化建设方案思路
通过统筹规划,以“互联网+退役军人服务”改革为牵引,按照业务协同、数据共享、互联畅通的要求,构建新型退役军人服务模式,有效保障退役军人多样化服务需求,为退役军人提供更加精准、高效、便捷的服务。
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河北纵驰通过流程再造 数据赋能 全面提升退役军人数字化服务水平
退役军人工作高质量探索,改革创新的“云服务+服务网格化+业务信息化”的精准服务退役军人最后一公里,实现了“退役军人事务局+服务中心(站)牵头、末端管理、系统服务、数据挖掘与分析、实时调度、远程处置”等全链条服务管理,以信息化手段为载体推进各级退役军人工作精准化和细致化。
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纵驰《退役军人数字化服务平台》解决方案
纵驰信息基于退役军人数字化需求进行系统设计,总特设计符合退役军人事务局的一库两平台的顶层要求,满足省、市、县退役军人事务厅局的业务和服务需求。
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退役军人“一站式”管理服务系统解决方案
向全要素、全口径、全生命周期的退役军人综合信息数据库升级,强化数据共享利用,为退役军人工作政策创制、预警预测、精准施策提供支持。打造全国统一的工作管理平台,推进业务融合创新,加快协同办公应用,以数字化、网络化、智能化驱动退役军人工作系统性重塑,实现精细化高质量管理和全国工作大协同。提供一体化的退役军人网上服务,持续丰富互联网服务资源,实现服务事项“一网通办”,加快服务保障机构智慧化升级,推出渠道全面覆盖、需求有效感知、服务精准精细的智慧化服务。
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退役军人一网通办政务服务系统设计解决方案
为退役军人事务工作提供上下协同的信息化支撑、为退役军人政策制定和科学化管理提供高效便捷的信息化保障、为退役军人事务厅精细化专属的信息化服务。坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大全会精神。面向“政府、企业、退役军人”三大用户群。通过线上、线下相结合,运用互联网、云计算、大数据等技术手段,建立退役军人管理、服务机构与退役军人之间的信息直通机制。打造一个集国家、省、市、区及相关业务科室数据的综合数据大平台。消除部门之间的数据壁垒,实现数据的汇总汇集,为领导决策决议提供有力的数据支撑。实现公
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多措并举的退役军人档案规范化管理与升级,退役军人人事档案管理系统。
多措并举的退役军人档案规范化管理与升级,退役军人人事档案管理系统。退役军人人事档案电子信息化建设,实现“让数据多跑腿、让服务对象少跑路”,切实提升服务水平。退役军人档案是记载军人服役经历、工作表现、专业水平等情况的重要依据,利用档案数字化技术能有效提高退役军人档案管理水平,各地要加强协调,凝聚合力,做好交接、审核、整理、管理、服务等环节工作;同时,针对接收审核档案的工作流程和关键环节提出了意见建议。
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退役军人服务中心综合业务管理平台的系统组成及功能设计
退役军人服务中心综合业务管理平台主要实现市、县(区)两级退役军人事务局和退役军人服务中心对信访事宜的办理、复查和复核工作的全流程支持。通过退役军人信访管理系统的建设,纵向实现市区两级信访事项的互联互通,横向实现安闸机、智能机器人、触摸屏、LED大屏信息的统一管理。退役军人信访管理系统由数据大屏、登记受理、专家接访、事项办理、复查复核、包案督办、查询统计、智能预警、规则管理和参数配置十大模块组成。
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