
纵驰退役军人网格化服务管理信息平台,专为退役军人事务部门量身打造,依托单元网格化管理模式,搭载高效便捷的退役军人网格化服务系统,对退役军人及各类优抚对象实施全要素、全流程信息化管控,全面满足省、市、县、乡、村五级业务协同联动与可视化监管需求,为退役军人服务管理工作提供一体化解决方案。
平台精准覆盖各类优抚对象,具体包括:退役军人、复员军人、残疾军人;烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属;现役军人家属、老烈子女、老复退军人、带病回乡退伍军人、两参退役军人;60周岁农村籍退役士兵等所有重点优抚群体,实现服务对象无死角、全覆盖。
作为高效的退役军人网格化服务系统,平台核心特点突出,贴合基层实际工作需求:
围绕退役军人网格化服务系统核心功能,平台聚焦十大建设内容,构建全方位、全流程的服务管理体系:
严格实行市/县/乡/村三级网格精细化划分,明确网格责任主体,实现责任到人、管理到格。依托退役军人网格化服务系统,通过地图、示意图直观展示退役军人及优抚对象的分布位置、数量规模、具体状态,真正实现“一张图管全域、一平台管全程”,为领导决策、督查调度提供精准的数据支撑。
全面覆盖退役军人、复员军人、残疾军人、三属、现役军属、两参人员、带病回乡退伍军人、60周岁农村籍老兵等全类别优抚对象。通过退役军人网格化服务系统建立一人一档、一户一档,实现信息统一、口径统一、标准统一,彻底解决基层台账混乱、重复填报、数据不一致等痛点问题。
退役军人网格化服务系统支持Excel一键批量导入数据,无需工作人员重复手工录入,大幅提升数据采集效率。实现信息一次采集、多处复用,有效减轻村、社区网格员的工作负担;同时支持数据实时更新、动态管理,彻底告别传统纸质台账、人工统计的繁琐模式。
平台覆盖走访慰问、光荣牌悬挂、信访受理、就业创业、技能培训、党建工作、优抚保障、纪念设施管理等全业务场景,依托退役军人网格化服务系统,确保每项工作均有记录、有时间、有人员、有照片、有结果,实现业务流程规范化、办理痕迹化、进度可视化,便于工作追溯与考核评估。
针对三属、残疾军人、两参人员、老复退军人、60周岁农村籍士兵等重点群体,通过退役军人网格化服务系统分类建档、精准标识。对优抚待遇发放、补助落实、年审核验、帮扶救助、走访慰问等工作实现自动提醒、动态跟踪,确保优待政策精准落地,做到不漏一人、不错一人。
依托退役军人网格化服务系统,实现信访登记—受理—转办—办理—回访—结案全流程线上闭环管理。设置超期预警、督办提醒功能,有效减少矛盾积压,提升信访事项办理效率与群众满意度,切实维护退役军人及优抚对象的合法权益。
通过退役军人网格化服务系统,将退役军人党员信息、组织关系、组织活动、志愿服务等纳入统一管理,强化退役军人党员的先锋模范作用,推动党建工作与退役军人服务管理工作深度融合、协同发展。
8. 烈士褒扬 & 纪念设施规范化管理
依托退役军人网格化服务系统,对烈士英名录、烈士事迹、纪念设施(烈士陵园、烈士墓、烈士故居、纪念馆等)进行统一管护,便于纪念设施的保护利用、红色宣传教育、祭扫活动管理及日常维护记录,传承红色基因、弘扬英烈精神。
退役军人网格化服务系统采用细粒度功能权限与数据范围权限管控,根据不同岗位角色分配对应操作权限,确保不同角色查看对应数据、操作对应功能,保障数据安全。同时支持数据备份、恢复、日志审计等功能,确保平台运行安全可靠、数据可追溯。
平台严格按照退役军人事务部工作规范,结合地方实际业务需求研发,功能设计简单易用、智能高效,无需复杂培训,基层工作人员即可快速上手、快速落地,真正实现“好用、管用、实用”,助力退役军人服务管理工作提质增效。
纵驰退役军人网格化服务管理信息平台,以退役军人网格化服务系统为核心支撑,核心优势凸显:网格化精准管控、数据化高效运转、全业务闭环管理、全对象全面覆盖、全流程可查可溯、决策可视化呈现、切实减轻基层负担、安全规范有保障。平台实现各项工作全程留痕、可查可溯、可督可考,全面推动退役军人服务管理工作向规范化、精细化、智能化转型,切实提升服务质效与优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感。