一、平台总体概述
退役军人综合管理信息化平台覆盖退役报到、户口和居民身份证办理、预备役登记、党团组织关系转接、保险接续、社保卡相关服务、职业技能培训等服务事项；支持法律咨询、心理咨询、入户联系函、退役金查询业务办理；提供就业创业全流程服务；集成来访登记管理、信访维稳信息化、党建管理、志愿服务等功能模块，实现退役军人事务线上办理、数字化管控。
备注：概述中提及来访登记管理、信访维稳工作信息化，下方功能清单未列明，可根据需求补充对应功能模块。
二、平台功能模块明细
一级模块 | 功能项 | 功能描述 |
军人退役 “一件事” 办理管理 | 退役报到审核 | 支持在线审核；支持驳回操作并备注驳回信息；支持下载导出 Excel 表单。 |
户籍 / 身份证办理管理 | 支持新增、编辑退役军人户口登记、居民身份证办理流程及办理要件说明等信息。 | |
预备役登记审核 | 支持在线审核；支持驳回操作并备注驳回信息；支持下载导出 Excel 表单。 | |
党组织 / 团组织关系转接 | 支持新增、编辑退役军人党组织、团组织关系转接的办理流程、办理要件说明等信息。 | |
社保关系转接管理 | 支持新增、编辑退役军人基本养老保险关系、基本医疗保险关系接续办理流程及办理要件说明等信息。 | |
参保与缴费 | 支持新增、编辑退役军人参保登记与缴费的办理流程、办理要件说明等信息。 | |
制作社保卡 | 支持新增、编辑退役军人社会保障卡制卡办理流程、办理要件说明等信息。 | |
激活社保卡 | 支持新增、编辑退役军人社会保障卡激活签约办理流程、办理要件说明等信息。 | |
职培与再教育审核 | 支持在线审核；支持驳回操作并备注驳回信息；支持下载导出 Excel 表单。 | |
经济补助审核 | 支持在线审核；支持驳回操作并备注驳回信息；支持下载导出 Excel 表单。 | |
事项办理管理 | 法律咨询、心理咨询预约 | 支持预约信息在线回复，反馈预约办理结果。 |
入户联系函、退役金查询 | 支持生成二维码，扫码自动跳转成都市退役军人局公众号。 | |
就业创业管理 | 信息发布 | 支持新增、编辑退役军人就业招聘、创业指导、技能培训等服务资讯。 |
创业补贴审核 | 支持在线审核；支持驳回操作并备注驳回信息；支持下载导出 Excel 表单。 | |
党建引领管理 | 国防教育 | 支持录入点位名称、经纬度，完成国防教育机构信息建档。 |
先锋模范 | 支持新增、编辑优秀企业家、党支部成员、工作人员先进事迹文稿。 | |
老兵讲堂 | 支持新增、编辑优秀老兵先进事迹文稿。 | |
工作制度 | 支持新增、编辑崇州市退役军人局业务工作制度，包含沟通交流制度、业务培训制度、疑难问题处置制度等资料。 | |
工作职责 | 支持新增、编辑各岗位工作职责，涵盖电话咨询、法律咨询、心理咨询等岗位资料。 | |
服务体系 | 支持录入机构名称、经纬度，新增服务机构信息。 | |
服务直通车管理 | 服务直通车管理 | 支持新增、编辑退役军人服务超市信息，录入保险、医疗机构、金融、通讯机构简介与服务内容。 |
志愿服务管理 | 志愿队伍、公告管理 | 支持新增、编辑志愿队伍信息及活动动态；支持新增、编辑对外公告。 |
志愿风采管理 | 支持新增、编辑志愿服务风采宣传文稿。 | |
入队审核 | 支持在线审核；支持驳回操作并备注驳回信息；支持下载导出 Excel 表单。 | |
办事指南管理 | 办事指南管理 | 支持新增、编辑崇州市退役军人事务局全部对外业务办理流程资料。 |
政策法规管理 | 政策法规管理 | 支持新增、编辑对外业务相关政策文件、法律法规资料。 |
服务机构管理 | 服务机构管理 | 支持录入机构名称、经纬度，添加各类服务机构信息。 |
智能问答管理 | 智能问答、最新动态管理 | 支持录入问答知识库；支持新增、编辑单位工作动态新闻。 |
办公地址、联系电话管理 | 办公地址管理 | 支持在地图上标记崇州市退役军人局地理位置。 |
联系电话管理 | 支持新增、编辑崇州市退役军人局各业务科室联系方式。 | |
用户管理 | 用户管理 | 支持新增、编辑平台管理人员；支持身份认证审核，可驳回身份认证申请。 |
退役军人、军属及其他优抚对象基础数据库 | 基础数据库 | 搭建退役军人基础数据库、退役军人军属基础数据库、优抚对象基础数据库。 |
一人一档数据库系统 | 一人一档数据库系统 | 按照省级标准建立电子档案；支持表单批量导入、手动创建档案数据。 |
